گارانتی دستگاه بر اساس ضوابط و چهارچوب کارخانه سازنده کالا و تامین کننده تعیین می‌گردد و حدود آن طبق فرم نصب که تکنسین فنی از خریدار یا نماینده ایشان اخذ می‌نماید تعیین تکلیف شده است.

رفع ایراد کالای خریداری شده در طول مدت گارانتی رایگان است منوط بر اینکه بر اساس تشخیص تکنسین فنی شرکت ایراد از دستگاه باشد و ناشی از استفاده غلط کاربر یا صدمات احتمالی برق و …. نباشد.

پرداخت هزینه ایاب و ذهاب همواره بعهده خدمات گیرنده است ضمنا شرکت ذینفع آن نیست.

انجام خدمات در تهران با لحاظ فراهم بودن شرایط تقریبا ۴۸ تا ۷۲ ساعت پس از اطلاع میسر است و در شهرهای دور از مرکز منوط به دسترس بودن بلیط و سایر امورات عزیمت تکنسین فنی است.

هزینه ایاب و ذهاب در تهران و حومه مطابق نرخ تاکسی‌های اینترنتی می‌باشد و در شهرستان‌ها بر اساس نرخ بلیط هواپیما، هزینه شهری شهر مبدا و مقصد محاسبه و می‌بایست به حساب تکنسین فنی واریز شود.

لوازم مصرفی و قطعات برقی شامل هیچ گارانتی نیست.